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RÉDUISEZ VOTRE SAV

Savez-vous que la moitié des problèmes de SAV en e-commerce sont liés aux délais de livraison ?

Notre agence est spécialisée dans la logistique et nous proposons des méthodes de livraison fiables et traçables, plus rapide que sur AliExpress. Par conséquent, cela signifie beaucoup moins de litiges et de blocages.

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EXPÉDITIONS

Optez pour une livraison rapide entre 5 et 7j ouvrés et un numéro de suivi d’un transporteur local (Colissimo, Royal mail, USPS..).

Vos clients n’ont pas besoin de savoir à quelle heure vos colis ont quitté l’aéroport en Chine. Tout comme ils n’aimeraient pas voir des inscriptions chinoises sur les bordereaux d’envoi sur leur colis.

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CRÉER UNE VRAI IMAGE DE MARQUE

Impossible sur Aliexpress, personnaliser son produit et son packaging.

En 2022, il est très important d’insister sur le branding et la valeur perçu de ses produits afin d’obtenir une belle expérience client.

Pour rester en vie, les boutiques doivent faire le pas et créer une vraie image de marque.

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STOCKAGE

Stockez en sécurité suffisamment d’unités pour couvrir les ventes des prochains jours et répondre rapidement aux besoins d’expédition. Ne faites pas durer l’attente de vos clients, expédiez plus vite grâce à un stock disponible et prêt pour expédition.

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CONTRÔLE QUALITÉ

Sourcez des produits de qualité, faites contrôler votre stock et ne prenez pas le risque d’envoyer des produits de mauvaise qualité à vos clients, ou pire encore, des produits qui ne correspondent pas aux visuels sur vos pages produits.

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SOYEZ EN RÈGLE

Savez-vous également qu'en France, nous avons l'obligation de livrer sous 30 jours sous peine d'être dans l'illégalité. Peu de gens sont au courant mais il est en fait illégal de dépasser ces 30 jours de délai de livraison.

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